おはようございます。
3月月末。
早いもので2021年の3か月が
もう終わりました。
未だコロナ禍の最中。
もういいわ!
とツッコミを入れたくなりますが
油断せずに感染症対策を
しっかりしつつ頑張って
いきましょう!
本日は
※重要※
Amazonのアカウント調査。
解説詳細5
Amazonさんが注視している
悪意あるアカウントと同じ
動きをしてしまった場合。
について、話を
していきます。
Amazonさんが注視している
悪意あるアカウント。
お客様、同業者、
Amazonさんを騙す
詐欺アカウントです。
これには特徴があります。
※細かく書くとより長くなるので
大まかに書きます。
まずは
新規アカウントから。
新規アカウントは
0ヵ月から1年程度を指します。
初月で売り上げが100万を
超えるとアカウント対象です。
初月で引当金の振り込み依頼を
かけるとアカウント調査対象です。
中堅アカウントは
1年~2年程度を指します。
注文キャンセルが多い。
お客様からのクレームの多さ
などがアカウント調査対象です。
長期アカウントは
注文キャンセル、
お客様からのクレーム
に続き・・・。
休眠アカウントを
掘り起こされた可能性が
あるのでこれまで動きがあるか
全共通アカウント
銀行口座の変更。
特定出品物の出品
※昔のゲームソフトの新品、
※クレームが多数入っている商品
(模造品やコンディション虚偽が
多い商品)
※メーカーからのクレーム
商標権や知的財産権等違反物出品
などです。
正直、これが一番やっかいです。
Amazonさんが何に照準を
合わせているか不明だからです。
出品物のモノレートの動き、
ライバルの評価を気にする以外は
ぶっつけ本番で勝負です。
先日の話で書かせてもらいましたが
バンダイさんの素体フィギュア
(男・女)
Panasonicさんの美顔器
任天堂さんの昔のソフト
などが対象になっていました。
任天堂さんは今でもです。
しかし、その中身を
知らない人が
「任天堂は危険!」
と裏取りもせずに情報発信を
してしまっているからです。
これ、任天堂さんが
「危ない」
のではなく任天堂さんの
ソフトや特定のアミーボで
クレームが多数入っている
からです。
これらは憶測や推測ではなく
スクール生のサポートや
商品情報の連絡や
原口の実験で得た生の情報です。
先日、
中古商品でも真贋調査が
入りました。
商品は
「Tigerさんの炊飯器」
購入証明と顛末書の提出で
クリアをしています。
中古で購入証明ってなんだよ!
と思われますが、ブックオフさん
だろうがハードオフさんだろうが
クリアできています。
要はきちんとした証明と
根拠の提出でクリアが可能です。
「アカウント復活サービス」
を利用した方や初動で動いた方の
色々な提出文章を見せてもらいましたが
どれも同じでした。
多くの方々はAmazonさんが
知りたい部分や聞いている部分に
きっちりと答えられていません。
特に数社の
「有料のアカウント復活サービス」
の文章ですが
確実にアカウントの
復活は無理・・・。
という文章と交渉の
持っていき方で驚きました。
多くの人はAmazonさんを
「神の暴挙」
「横暴」
と思われると思います。
しかし、それは違います。
何に対しての調査かを理解し
きっちりとしたビジネス文章で
怒らず、
冷静に、
ビジネス文章
で対応し、
疑われているが違うものは
違う
という主義主張でクリアが
可能です。
※停止、削除に関わらずです。
長くなりましたので
また明日続きを
書いていきます。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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