おはようございます。
ここ最近、アカウント問題リライト
で暗い話が続いています。
先日は話題を変えて
とても便利で使い勝手の良い
クレジットカードの紹介を
させていただきました。
今日からまたアカウント問題に
戻りたいと思います。
もう少しお付き合いください。
本日は
Amazonアカウント 停止・閉鎖(削除)
知的財産権メール全文
について話を
していきます。
知的財産権の侵害をAmazonさんに
クレームを入れられた場合、
アカウント調査と同時に
アカウント停止のメールが
登録されているアドレスに
届きます。
知的財産権の本文
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
本日は、第三者の知的財産権を侵害
している恐れがある件について
ご連絡を差し上げました。
前述の理由により、現在、出品者様の
Amazon.co.jpの出品アカウントは
一時的に閉鎖されています。
出品者様のアカウント残高は
そのままとなりますが、
この問題が解決されるまで
お振込みは留保されます。
出品者様が出品された該当する
商品には以下のようなものがあります。
-ASIN: ☆☆☆☆☆,
-権利者名: 〇〇〇
-侵害の種類:☆☆☆
※(知的財産権侵害の項目が入ります。)
例)
-侵害の種類:商標権など
Amazonでは、ブランドやその他の
権利保有者の知的財産権を
侵害する出品を禁止しています。
このポリシーについて詳しくは、
セラーセントラルヘルプページの
「Amazon知的財産権ポリシー」を
ご覧ください。
(htps://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external)
今後のご対応
Amazonへの出品再開をご希望の場合は、
改善計画と仕入れ先から発行された
請求書または領収書の写しを
ご提出いただきますようお願いいたします。
有効な改善計画を作成するには、
次の情報が記載されている必要があります。
-今回の問題の原因
-今回の問題の解決のために実施した手順
-今後、同様の問題を防ぐための予防策の詳細
-仕入れ先から発行された、
発行日から365日以内の請求書、
または領収書の写し。
ご提出いただくファイルは、
.pdf、.jpg、.png、.gifの
いずれかの形式でお送りください。
これらの書類は、正規の資料で
改訂されていないものである必要があります。
価格情報は削除することができますが、
それ以外の部分は明示されている必要があります。
ご提出いただいた後、当サイトで内容を
確認させていただき、出品アカウントを
Amazon.co.jpで再開できるかどうかを
判断させていただきます。
問題点を正確に把握していただくために、
購入者からの連絡の内容を再度確認
いただきますようお願いいたします。
改善計画と書類を提出する準備が
できましたら、このリンク
(hps://sellercentral.amazon.co.jp/cu/case-lobby)
「ケース履歴」からご提出いただきますよう
お願いいたします。
Amazonのサポート:申し立てのプロセスや商品の
問題について不明な点がある場合は、
このリンク (hts://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us/cmn/)
からアカウントヘルスサポートまで
お問い合わせください。
ご連絡をお待ちしておりますので、
何卒、よろしくお願い申し上げます。
アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
※URLとアドレス、
知的財産権違反部分のみ改変しています。
※違反部分は色々とあるのですが著作権、
商標権など違反した内容で変わります。
またまた長くて、
気が滅入る内容ですね。
簡単に言うと・・・・。
・他の人の知的財産権を
侵害してるかも!
・アカウント一時停止ね。
・売上は解決まで保留だよ。
・問題の商品ASIN
と権利者名と違反の名称
・Amazoでは知的財産権違反は
ダメなんです。
・アカウント戻したいなら
改善計画と商品の正規品証明を
だしてね。
・改善計画には原因、解決手順、
予防策を細かく書いてね。
・あ、そうそう、仕入れの証明も必要ね。
・請求書とかはいじったらダメね。
価格は隠してもいいよ。
・価格以外の情報は内緒に
するから隠さず出してね。
・提出後、AmazonでOKかどうか
審査するよ。
・問題点ちゃんと把握しているか
よーく、よく考えてね。
・ケース履歴から送ってね。
・わからなかったら聞いてね。
・しくよろです。
こんな感じです。
実はこれめちゃくちゃしんどいです。
悪魔の証明になりかねない事も
多々あります。
じっくり腰を据えて、
対処するのが吉になります。
長くなりましたので、
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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