おはようございます。
13都県にまん延防止等重点措置
が適用されてから新たに8道府県も
追加を検討。
感染者数は日々過去最高に
なっていっています。
その数4万人超え。
感染対策をしっかりして、
対策をしましょう。
本日は
ビジネス脳：軌跡
について話を
していきます。
昨日、話をさせていただいた
ビジネス脳:接触7の続きです。
ライバルリスティングに
泊まって以来、嫌がらせは
止まった。
犯人は依然、わからないまま。
そして、「縁（えにし）」は
相変わらず、人が絶えず
宿泊をしてもらえていた。
一方ライバルリスティングは
まばら。
何かが違っていたのだろう。
レビューにも悪い評価が
ついていた。
「縁（えにし）」かと思ったら
全然違う。
同じ部屋の写真で騙された。
という文言が並んでいた。
評価をつけたのは
リピーターだろう。
一度部屋に泊まったゲストが
間違えてライバルリスティングに
泊まったのだろう。
大阪の旅行客の7割が
リピーター。
観光局で聞いた言葉が、
頭の中で響いていた。
一度、おもてなしをしたら
そのレベルを落とせない。
落ちたらゲストは気分を害する。
前は良かったのに。
そうならないように、
常に進化を。
これは何事も同じだった。
スクールも、Airbnbも、
本業も・・・・。
ふんどしの紐を締め直し・・・。
常に気持ちのいいもてなしが
できるように、心がけよう。
心に決めた時だった。
そこから半年。
何事もなく、「縁（えにし）」は
順調に一月の売上をあげていく。
そして迎えた2周年。
周年記念の告知とイベントを
開始する。
宿泊費を10%下げ、お土産を用意し、
近くの飲食店と共同して、
飲食店でデザート1点をサービス。
そのイベントは好評を博し、
あっという間に予約が埋まっていく。
友達が泊まって、最高だった。
と言っていた。
だから予約したよ。
という予約メッセージがきた。
めちゃくちゃ嬉しくりました。
誠実に向き合ってきた
その返りがきている。
そう実感できました。
そして「縁（えにし）」は
スーパーホストの称号を常に
与えられ、審査の度に、Airbnbから
賞賛のメールが送られてきていました。
嫌がらせもなく、器物損壊もない。
ゲストと交流を持つ
平穏な日々がそこから
半年続きました。
そして、「縁（えにし）」は
突然の終わりを迎えます。
その事件が起こったのは
2周年記念から平穏な半年が
過ぎた冬。
2016年12月。
一本の電話から。
その日から遡る事1年前。
ニュースが出ました。
見出しはショッキングでした。
民泊運営者の逮捕。
韓国籍の男性が民泊を
無断営業。
無許可営業で人を宿泊させた。
保健所の立ち入り検査を
無視。
という内容でした。
長くなりましたので続きます。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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