おはようございます。
ウクライナ侵攻とコロナで
揺れる全世界。
一挙手一投足が注目されています。
早く戦闘を終え、和平交渉への
道筋を探してほしいと願う原口です。
本日は
「グローバルセリングアカウント停止」
について話を
していきます。
グローバルセリング。
最近、新規アカウントを作る工程を
踏んでいるとレ点をつけないと進めない
ページがあり、レ点をつけると
Amazonさんの海外アカウントも同時に
作成されてしまう状況があります。
しかもこのシステム、
勝手に作られてしまい、
日本では対応できない
というしょぼっぷり。
そして、勝手に登録の
クレジットカードへ海外用
アカウントのFBA使用料の
請求がきます。
使えないのにです。
なぜ使えないのか。
現在、Amazonアカウントは誰でも
作成する事は可能です。
しかし、作ったままだとFBAの
利用はできません。
身分証明書や納税証明書、
公共料金の支払い表、銀行口座の
情報などを提出しないと納品を
しても販売ページに反映はされません。
これらの証明書類を提出しても
しなくてもFBA利用料は支払いは
登録のクレジットカードに
もちろんきます。
これ海外のAmazonアカウントも同じです。
FBA登録されてしまい、その国から
納税証明書など提出してね。
これを提出しないでいると
海外から勝手に請求が来ます。
※実際にアメリカAmazonから
スクール生に身に覚えのない
海外請求がきています。
しかも、海外のアカウントへ
その国の納税証明書を
出してちょうだいよ
というメールが来て、提出が
できないと海外のアカウントも
日本のアカウントも停止される
という全然納得のいかない状況が
発生。
全然、納得できません。
いや、ほんとこれは全然納得が
できません。
まず対処としては
海外Amazonのアカウントを削除します。
やり方は
日本と同じです。
※セラーセントラルの画面は
全世界共通。
日本も同じです。
※表示が英語だろうが
なんだろうが気にせず、
日本の画面を見ながらできます。
※やり方が分からない場合は
テクニカルサポートに連絡をして
アカウントの削除方法を
教えてください。
と言ってどこからどう行けば
良いか教えてもらいましょう。
削除をするとその国の納税証明書を
提出せんかい。というメールもきません。
次の問題は「関連性のあるアカウント」
でアカウント停止。
これが数件、スクール生のサポートで
発生しました。
当然ですが、これ。
日本のAmazonさんに
きっちりとこちらに
非はない事をやりとりで
伝えましょう。
レ点をつけなければ進めない仕様。
強制的に作るしかない
アカウントで
FBA登録に必要な納税証明書の
提出が求められる。
関連性があるアカウントが・・・・。
という理由でアカウントが
停止されるのは納得が
いかない旨を・・・・。
綺麗な言葉で、
怒らず、
イキらず(ヤカらず)
冷静に
ビジネス文章で。
しっかりと伝えていきます。
完全にこちらに非がない状況を
伝えていきましょう。
っていうか非がないですから笑
ちゃんとした論証ができると
アカウント普通に復活と
稼働ができるようになります。
いや、無理だった・・・・
という方はご自身で書かれた文章を
もう一度読み直してください。
どこかに抜けがあると思います。
この問題でスクール生のアカウントの
合計4件は復活できています。
大切な事なので何度も言います。
対企業との交渉になります。
どんなに腹が立っていようと、
どんなに理不尽な状況であろうと
感情にまかせて要件のみを
口語だけで送り付ける事が
できるのはビジネスではなく、
友達とのLINEです。
最近、ブログやメルマガから
読者さんからヘルプ要請が
くるのでアドバイスを
させていただきますが・・・。
こういった口語の内容や、
ビジネス文章と言えないような
内容になっている事が多いです
腹が立つ!
のはわかります。
しかし、ビジネスです。
仕事のクライアントに乱暴な
口調や友達口調でメールは
送りません。
付き合っている、もしくは
結婚前のパートナーの親御さんに
友達口調でメールは送りません。
なので、
違うものは違う。
こちらには非がない。
という内容をしっかりと
ビジネス文章を構成して
いきましょう。
このグロバールセリング関連は
ハードルは高いですが・・・。
アカウントを戻せますので、
しっかり対応していきましょう
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆原口のブログはこちらから。
https://www.taa-netbiz.com/
☆原口たーフェイスブックの友達申請はこちらから
https://www.facebook.com/taa.h1005
☆原口たー公式LINEはこちらから
https://line.me/R/ti/p/%40ukd6574m
IDで検索する場合は
@ukd6574m
で検索をお願いいたします。
☆Twitterもはじめてみました。
日常やせどり、転売、アカウントについて
つぶやいています。
意外と人気です笑
フォローしてもらえたら嬉しいです。