おはようございます。
すっかり暖かく
なってきた3月末。
昼と夜の寒暖差が
激しいので体調を
崩しやすい季節。
そして花粉も。
鼻がつまる
→
口あけて寝る
→
喉痛い
で風邪のパターンが
多い原口です。
本日は
アカウント問題
健全性0%
について話を
していきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
ブログ相談窓口
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嬉しい報告で話をさせて
もらったスクール生から
サポート依頼。
アイテムは
ヘルビ系アイテム。
Amazonさん側からの
メールの内容は
最初、知的財産権
そこから真贋。
知的財産権の申立先は
ライバル。
なぜなら・・・。
その商品は
卸さんから仕入れた
商品。
つまり・・・。
メーカーさんも承知の
商品。
そして・・・。
サンプル品購入なしの
偽造品申し立て。
まずは卸さんから
請求書を取り寄せます。
しかし、なぜか認可されず。
そこから・・・・
日にちが経ってから
アカウント健全性が
どんどん減っていく
状況。
真っ赤な表示と共に
72時間以内に対応を
していただけない場合は
アカウント停止
という表示が。
こんな状況からサポートが
スタート。
いや、これはビビると
思います。
これの対処に関しては
卸さんからの請求書が
通らず・・・。
アカウントスペシャリストからは
卸の契約に関する
書類の提出
が求められました。
これ、どっちにしても
不可能な案件です。
なぜなら・・・。
メーカーと卸の契約書の
開示は不可能。
卸と小売店の契約書は
ない場合が多い。
つまりどちらも論証用の
書類は手に入りません。
これ対処に関しては
スクール内のコンテンツ
になるので記載できません。
しかし、この状況でも
できる事はまだまだあります。
そのいくつかを実際に
やってもらい・・・。
翌日にはアカウント健全性が
200まで回復。
問題解決になりました。
原口の元には日々、
スクール内外から
せどり
や
アカウント
の
問題
や
サポート依頼
がきます。
その度にこの問題は
どのパターンに合うのか。
を引き出しから探して
サポートに繋げます。
アカウント問題の
サポートはパズルと
同じです。
どの問題に当てはまるか
解決までに必要な
プロセスは何が必要か
これ間違えると何度も
やり直し。
その回数が重なると・・・
Amazonさんから
分かってないなぁ。
と判断されて
アカウント停止
などに繋がります。
なので、冷静にAmazonさんから
何を求められているか。
を判断して適切に
対応してください。
何が問題か分からない。
不安！
という場合は・・・。
原口に連絡をして
みてください。
スクール生と同じ
サポートは出来かねますが
アドバイスはさせて
いただきます。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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