おはようございます。
3度目の緊急事態宣言が
発出されました。
その前に発表された
「一時支援金」。
申請は5月末までなので、
きちんと申請をかけてください。
個人30万円、法人60万円が
支給されます。
本日は
Amazonアカウント停止未満
不正な価格メール全文
について話を
していきます。
さっそくメール全文です。
○○○〇 様
本日は、出品者様の出品アカウントに
ついてお伝えするためご連絡いたしました。
このような問題が起きている理由
以下の行為は禁止されています。
Amazonマーケットプレイスにおける
適正な価格設定に関するポリシーの
違反
出品者様が出品された Amazonの
ポリシーに違反する商品には以下の
ようなものがあります。
1 件目の通知：? ASIN：●●●●●
? ポリシー違反：価格設定の不正
2 件目の通知：? ASIN：●●●●●
? ポリシー違反：価格設定の不正
3 件目の通知：? ASIN：●●●●●
? ポリシー違反：価格設定の不正
また、以下のASINに対しても同様に
ご対応下さい。
●●●●●, ●●●●●, ●●●●●,
●●●●●, ●●●●●,
今後のご対応72時間以内に改善計画を
ご提出いただきますようお願いいたします。
有効な改善計画を作成するには、
次の情報が記載されている必要があります。
? ポリシー違反の根本原因についての詳細な説明。
? Amazonマーケットプレイスにおける適正な
価格設定に関するポリシーの違反の問題を
解決するために実行したアクションの詳細な説明。
? 今後ポリシー違反が発生しないように
実施した対応の詳細な説明。
? ご利用のアカウントがAmazonのポリシーに
準拠するようにした方法の詳細な説明。
? ご利用のアカウントがAmazonのポリシーに
準拠していることを示す証拠または例の詳細な説明。
必要な情報の送信方法改善計画を送信する
準備ができましたら、セラーセントラルの
ケース履歴からこのケースに返信して、
改善計画を提出してください。
htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/cu/case-lobby
Amazonのポリシーについて詳しくは、
セラーセントラルのヘルプページをご覧ください。
商品詳細ページ (ASIN) の新規作成に関するポリシー:
htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201844590
バリエーション関係:
htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/8831
商品詳細ページの規則:
htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200390640
公正な価格設定（htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/62551）
必要な情報を提供していただけない場合
72時間以内に必要な情報をご提供
いただけない場合、出品者様の
アカウントは停止となります。
アカウント残高はそのままですが、
この問題が解決されるまでお振込みは
留保されます。
サポートのご案内アカウントヘルス
サポートチームは、毎日午前9時から
午後5時まで（日本標準時）お客様の
お問い合わせを受け付けております。
アカウントヘルスサポートチームへ
お問い合わせをするには、次のリンクを
使用してください:
(htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us/cmn/QUALITY)
または中国標準時 午前9時から午後5時の間に
次のリンクを使用してください:
(htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us/cmn/MARKETPLACE)
なお、改善計画の作成についてサポートが必要な場合は、
こちら（htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201623610）
をご覧ください。
ご利用のアカウントのパフォーマンスについては、
htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?reftag=email_suspend
からご確認ください。
また、ご利用のiOSデバイスまたはAndroid
デバイスで、Amazon出品アプリのホーム画面から
「アカウント健全性」を選択する方法でも
ご確認いただけます。
アカウント健全性ダッシュボードには、
Amazonに出品するために必要なパフォーマンス指標や
ポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの
実績を上げられているかが表示されます。
? iOS：htt●s://itunes.apple.com/us/app/amazon-Seller/id794141485
? Android: htt●s://play.google.com/store/apps/details
ご連絡をお待ちしておりますので、
何卒、よろしくお願い申し上げます。
Amazon アカウントヘルスサポート ]○○○
=======================================
この問題について再度お問い合わせの場合は、
セラーセントラルのお問い合わせフォーム
または以下のリンクからお問い合わせください。
htt●s://sellercentral.amazon.co.jp/cu/case-dashboard/view-case?caseID=2070679153
またまたややこしい文章ですよね。
簡単に言うと・・・。
価格が適正じゃないよ？
これ規約違反になるからね。
違反の複数AISN書いとくね。
あとこっちの複数商品もね。
72時間以内に改善計画書を
出さなかったらアカウントを
とめまーす。
次の情報を入れ込んで、
改善計画書、書いてちょ。
不正価格の根本原因を書いてね。
問題解決のアクションも書いてね。
ポリシーに違反しないように
実施した事ね。
使っているアカウントが
ポリシー守っている証拠もね。
これらの詳細をきっちり書いてね。
あ、72時間以内に提出しなかったら
アカウント止まりまーす。
売上は解決するまで、振り込まないから
頑張ってちょ。
よろしくでーす。
といった内容です。
言いたい事は山ほどありますが・・・
総括の時に書こうと思います。
今日のメルマガはここまでですが
明日は停止のメール全文、
明後日に解決方法になります。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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