おはようございます。
クリスマスから居座っている
今季最強寒波。
日本海側の地域に
大雪の警報が出ています。
雪崩や大雪による被害に
十分注意を払ってください。
本日は
ビジネス脳：問題勃発
について話を
していきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
ブログ相談窓口
深夜と打ち合わせ以外なら
秒で返信がくるかもと評判の
公式LINEはこちらから
https://line.me/R/ti/p/%40ukd6574m
IDで検索する場合は
@ukd6574m
で検索をお願いいたします。
昨日、話をさせていただいた
ビジネス脳:集客爆発2の続きです。
大阪で行われたサッカーの
国際大会。
そこで世界に先駆け導入を
された試合中のビデオ判定。
その国際チームが
「縁（えにし）」に
宿泊依頼がきた。
その期間は1ヶ月。
宿泊金額、清掃なども含め、
最高の条件での宿泊依頼になる。
その一か月後。
お礼のメッセージと共に
チェックアウトの日が来る。
長い日程だったので、
チェックアウトに併せて
大阪に入る。
清掃の為だ。
本来は出なくても良い状況だが、
部屋の中身がどうなっているか
分からない。
という清掃スタッフの
不安から。
部屋に入ってみると、
まぁまぁの汚れ方。
掃除をしていく。
掃除は通常の倍以上の
時間がかかった。
全てが終わり翌日には
新しい宿泊客が待っている。
その4週間後10件の宿泊依頼が
あり淡々とメッセージのやりとり
や清掃やベッドメイクをこなしていく。
そして、初めての低評価が
入った。
その内容に驚いた。
謂れもないような
内容だったからだ。
それは・・・・。
ドアのガラスが割れていて
危険だ。
という内容だった。
その評価を東京で確認をして、
大阪の清掃スタッフに連絡をする。
ガラスが割れていて、
危険という評価が
入ったんだけど・・・・。
確認できますか？
→これから清掃なので
すぐに見ますね！
という返答がLINEにきた。
その30分後。
何もない。
との連絡がきた。
念のため通路とキッチンを
間にあるガラスドアの写真を
送ってもらう。
確かに何もない。
ん？どこのガラスが
割れてるんだ？
ガラスドアが他に
あったかな？
思い出してみる。
ある・・・・。
リビングと第2寝室の
間仕切りだ・・・。
清掃スタッフに言い、
そこの写真を撮ってもらった。
送られてきた写真を
拡大してみる。
あった・・・・。
割れというより、ヒビ。
確かにある。
清掃スタッフに言って、
ヒビを触ってもらう。
強化と飛散防止の曇り
ガラスの為、目立たないし、
内側にヒビが入っていて、
表面には何もない。
との返信。
けが人が出なくて良かった。
という安堵がまずきた。
その後にAirbnbの補償を
使おうと考え付いた。
早速サポートへ電話をしてみる。
いつの段階で傷が着きましたか？
との問いに応えらえなかった。
調べてみます。
直近で宿泊いただいた
ゲストから連絡をとっていく。
ガラスにヒビを入れたのは
サッカーのビデオ判定の
チームだった。
その事をAirbnbに伝えると・・・。
驚きの返答が返ってきた。
長くなりましたので続きます。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆原口のブログはこちらから。
https://www.taa-netbiz.com/
☆原口たーフェイスブックの友達申請はこちらから
https://www.facebook.com/taa.h1005
☆原口たー公式LINEはこちらから
https://line.me/R/ti/p/%40ukd6574m
IDで検索する場合は
@ukd6574m
で検索をお願いいたします。
☆Twitterもはじめてみました。
日常やせどり、転売、アカウントについて
つぶやいています。
意外と人気です笑
フォローしてもらえたら嬉しいです。
