おはようございます。
山際大臣、事実上の更迭。
旧統一教会の問題追及で
「記憶にない」
を繰り返していた
経済再生担当大臣。
辞任（事実上更迭）の
ニュースを見て
「うん、だよね」
と思った原口です。
本日は
100回目の質問
について話を
していきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
ブログ相談窓口
深夜と打ち合わせ以外なら
秒で返信がくるかもと評判の
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みなさんは同じ質問を100回、
受けた事がありますか？
原口はしょっちゅうでした。
前職ではファンクラブの運営も
していたので、毎日分刻みで電話が
鳴ります。
スクール運営でも同じです。
質問でも。
いや、そりゃファンクラブや
コンサート、イベント、スクールなら
100回質問はくるでしょ。
普通はこないわ。
と思うかもしれません。
それだけではないです。
物販で販売をしていても
同じです。
前職ではある日、
アルバイトの女の子が。
本業ではサポートで
自分やスタッフ。
スクールでは自分で。
アルバイトの女の子、
スタッフ、自分に
言い聞かせている事があります。
100回の同じ質問を受けても、
質問をする側は1回目。
受ける側は
「またかよ・・・。」
と思いますが、質問を
してきた相手は1回目。
きちんと細かく丁寧に
質問に答える。
ライバルは同業者だけではない。
もしその電話の前に一流ホテルに
電話をしていたら？
めちゃくちゃ丁寧な対応の後に、
「またかよ・・・」
の空気を出した雑な
対応をしてしまったら・・・、
こちらの対応がより
悪く伝わります。
こちらは何回も同じ
質問を受けている。
それは1回目に質問を
してきた人には関係のない話。
原口はいつもこれを
考えています。
こちらの事情は相手にとって
関係のない話。
だから、原口はスクールに
加入をしてもらう際に
電話で必ず
サポートの際にお約束があります。
それは・・・・。
原口が忙しい。
こんな事で時間を取らせて
良いのかな？
こんな事、聞いて
いいのかな？
などの気遣いは一切、
しないでください。
それはこちらの都合です。
せっかくお金を払ってスクールに
加入したのであれば、
原口を倒れるまで
使い倒してやろう。
くらい思っていてください。
と。
同じ質問を100回。
受ける側は100回。
する側は1回目。
これめちゃくちゃ大事にしています。
実は公式LINEでコンサルを受けた。
質問をしたら
またかよ？
何度も同じ質問を
うけてんだよね。
何回目だよ。
という対応だったそう。
改めて、原口はそうならないように、
同じ質問を100回。
受ける側は100回。
する側は1回目。
を心に刻んで、色々な人に
向き合いたいと思いました。
とても大事な事ですので、
覚えていてもらえると
嬉しいです。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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